의료기관을 향한 집단 항의, 신변보호가 요구된 상황

신변보호를 요청한 의뢰인은 특정 의료 행위 이후 발생한 사고를 계기로, 외부 인원들의 지속적인 항의와 압박에 노출된 의료기관의 임직원들이었습니다.

관련 사안에 대해 의료 과실이 없다는 점이 확인되었음에도 불구하고, 상대방은 이에 반발하며 다수의 인원을 동원해 병원 주변에서 장시간 시위를 이어갔습니다.

확성기와 스피커를 이용한 고성 항의가 반복되었고, 일부 인원은 병원 내부로 진입해 로비에서 소란을 일으키는 등 위협적인 행동을 보였습니다.

이 과정에서 의료진과 직원들은 물론, 병원을 방문한 환자들까지 불안과 불편을 호소하는 상황이 지속되었습니다.

특히 시위 인원들이 집단으로 움직이며 감정적인 언행을 이어가자, 단순 민원 대응만으로는 안전을 확보하기 어려운 상태에 이르렀고, 이에 의료기관 측은 임직원과 방문객 전반에 대한 체계적인 신변보호 조치를 요청하게 되었습니다.

의료 현장 안정화를 위한 신변보호 방향 설정

이번 신변보호의 핵심 목표는 시위 인원의 무분별한 접근을 차단하고, 의료기관 내부의 질서와 안전을 유지하는 데 있었습니다.

단순한 경비 인력 배치 수준을 넘어, 실제 충돌 가능성까지 고려한 예방 중심의 경호가 요구되는 상황이었습니다.

경호 범위는 병원 출입구와 로비, 주요 내부 공간은 물론, 임직원 출퇴근 동선까지 포함해 설정되었습니다.

아울러 위협 행위 발생 시 즉각 대응함과 동시에, 객관적인 정황 자료를 확보해 향후 법적 대응에 활용할 수 있도록 준비하는 것도 중요한 목표였습니다.

무엇보다 의료진이 진료에 집중하고, 방문객이 불안 없이 병원을 이용할 수 있는 환경을 회복하는 것이 이번 신변보호의 최종 목적이었습니다.

현장 투입에 앞서, 경호 인력은 병원 구조와 시위 양상을 분석한 뒤 단계별 대응을 중심으로 신변보호 실행 계획을 수립했습니다.

▶ 1단계(플랜 A)

병원 내외부에 대한 상시 모니터링과 로비 입구 고정 배치를 통해 가시적인 경호 효과를 유지했습니다.

시위 인원의 동향을 지속적으로 관찰하며, 모든 행위에 대해 사진·영상 채증을 병행했습니다.

또한 임직원 퇴근 시에는 병원 인근 외부 동선까지 동행 경호를 실시해 안전을 확보했습니다.

▶ 2단계(플랜 B)

시위 인원의 병원 난입 시도를 가정해 출입 차단 및 강제 퇴거 기준을 설정했습니다.

출입 제한 구역을 명확히 구분하고, 상황 발생 시 즉각적인 경찰 신고와 인계가 가능하도록 대응 절차를 마련했습니다.

▶ 3단계(플랜 C)

물리적 충돌 가능성에 대비해 공격 시도 발생 시 제압, 대피, 신고, 증거 확보까지 이어지는 대응 시나리오를 준비했습니다.

실제 경호 기간 동안에는 현장 상황을 고려해 1단계 계획을 중심으로 신변보호가 진행되었습니다.

경호 기간 동안 신변보호 인력이 상주하며 계획된 경호가 진행되었습니다.

경호원 배치 이후 시위 인원은 병원 내부 진입을 시도하지 못했으며, 직접적인 도발이나 공격 행위 또한 발생하지 않았습니다.

경호 인력은 시위 인원의 동향을 지속적으로 관찰하며 특이 사항을 기록했고, 병원 내외부 순찰을 통해 긴장 상태를 관리했습니다.

근무 종료 시에는 임직원 퇴근 동선을 동행하며, 외부 위협 요소가 없는지 확인한 뒤 현장을 정리했습니다.

그 결과 의료기관 내부의 소란은 빠르게 진정되었고, 진료와 업무 역시 비교적 안정적으로 유지될 수 있었습니다.

신변보호 종료 이후에도 재차 시위가 발생할 가능성을 고려해, 의뢰인 측에 후속 대응 방안을 전달했습니다.

또한 상대방 또는 외부 인원 재등장 시 채증 요령, 신고 절차, 초기 대응 방법 등을 정리해 안내했습니다.

집단 시위와 같은 갈등 상황은 언제든 재발할 수 있기 때문에, 현장 대응과 함께 사후 관리 체계를 마련하는 것이 신변보호의 중요한 요소입니다.

이번 사례는 의료기관이라는 특수한 공간에서 발생한 집단 시위 상황 속에서, 단계적인 신변보호 계획과 현장 중심 대응을 통해 임직원과 방문객의 안전을 우선적으로 확보한 해결 사례입니다.