FAQ
Frequently Asked Questions
상황에 맞춘 맞춤형 경호
스카이즈시큐리티 이용과 관련해 자주 문의하시는 내용을 정리했습니다.
경호 서비스란 무엇이며, 경호원은 어떤 역할을 수행하나요?
경호 서비스는 의뢰인에게 발생할 수 있는 잠재적 위험 요소를 사전에 분석하고, 실제 위협 상황이 발생했을 경우 신속하고 체계적으로 대응하여 신체적·환경적 안전을 확보하는 전문 보호 서비스입니다. 경호원은 단순 동행이나 감시 인력이 아니라, 현장 판단 능력과 위기 대응 경험을 갖춘 전문 인력으로서 다음과 같은 역할을 수행합니다. 위험 상황 발생 시 즉각적인 대응과 안전 대피를 지원하며, 가해자 또는 위협 요소의 접근을 차단합니다. 또한 출입 통제와 주변 환경 감시를 통해 사전 위험을 최소화하고, 상황 발생 시에는 실시간 채증 및 관계기관 신고까지 책임지고 진행합니다. 모든 경호 활동의 최우선 기준은 의뢰인의 안전입니다.
맞춤형 경호 서비스란 무엇인가요?
맞춤형 경호 서비스는 의뢰인의 현재 상황과 요청 사항을 비롯해, 생활 및 이동 패턴, 노출 환경, 위협 수준 등을 종합적으로 분석한 뒤 가장 현실적이고 효과적인 보호 계획을 설계하는 경호 방식입니다. 정해진 틀에 맞춘 형식적인 경호가 아니라, 실제로 발생 가능한 상황을 기준으로 보호 범위와 방식이 결정되며, 노출·비노출 경호, 집중·간헐 보호 등 다양한 방식 중 의뢰인에게 가장 적합한 조합을 적용합니다. 이를 통해 불필요한 인력 투입이나 과도한 경호로 인한 불편을 최소화합니다. 또한 의뢰인의 일상 흐름을 존중하면서도, 위험이 예상되는 순간에는 즉각적인 보호가 가능하도록 설계됩니다. 일정, 이동, 외부 노출 정도에 따라 경호 강도와 방식이 유연하게 조정되며, 상황 변화에 맞춰 지속적으로 관리되는 완전 맞춤형 보호 시스템입니다.
경호 계획은 어떤 절차로 수립되며, 법적 검토도 함께 이루어지나요?
경호 계획은 단순히 인력을 배치하는 방식이 아니라, 사전 분석과 검토를 기반으로 한 단계적인 절차를 통해 수립됩니다. 먼저 초기 상담 단계에서 의뢰인의 인적 사항과 현재 상황을 비롯해, 예상되는 위협 요인과 불안 요소 등을 종합적으로 파악합니다. 이를 바탕으로 TVTR 위험성 평가를 진행하고, 이동 동선과 안전 경로를 설계하며, 비상 상황 발생 시 활용 가능한 대체 수단까지 함께 마련합니다. 필요한 경우에는 협력 변호사와의 법적 검토를 병행하여, 경호 수행 과정에서 발생할 수 있는 법적 공백이나 불리한 요소를 사전에 점검하고 차단합니다. 이후 최소 3가지 이상의 맞춤형 경호 시나리오를 제시한 뒤, 최종 조율을 거쳐 현장 상황에 맞게 실행하며 지속적으로 관리합니다.
긴급 상황 발생 시 즉시 출동이 가능한가요?
가능합니다. 경호센터는 24시간 비상 대응 체계를 상시 운영하고 있으며, 긴급 상황 발생 시 즉시 현장 투입이 가능한 전담 경호 인력과 차량을 항상 대기 상태로 유지하고 있습니다. 이를 통해 예상하지 못한 위협이나 돌발적인 상황이 발생하더라도, 사전에 구축된 비상 연락 체계와 출동 프로세스를 기반으로 지체 없는 대응이 가능합니다. 출동은 단순히 인력을 파견하는 방식이 아니라, 상황의 성격과 위험 수준을 즉시 판단해 인원 구성과 이동 동선을 결정하는 방식으로 이루어집니다. 이를 통해 현장 여건에 가장 적합하고 안전한 형태의 경호가 신속하게 제공됩니다. 또한 출동 이후에도 현장 안정 여부를 지속적으로 관리하며, 추가적인 위험 요소가 확인될 경우 보호 범위와 대응 방식은 실시간으로 조정됩니다. 긴급 상황에서도 일관된 기준과 체계를 유지하는 것, 그것이 경호센터가 지켜온 원칙입니다.
이동 중에도 경호가 가능한가요? 차량 지원 서비스는 무엇인가요?
이동 중 경호는 실제 위협이 가장 빈번하게 발생하는 구간 중 하나로, 경호센터는 이를 고려한 전용 차량 및 운전 지원 서비스를 함께 제공합니다. 경호원은 단순한 운전 인력이 아니라, 수행기사 역할과 경호를 동시에 수행하며 이동 전·중·후 전 과정을 통제하고 관리합니다. 출발 전에는 이동 경로와 주변 환경을 사전에 점검하고, 이동 중에는 돌발 상황 발생 가능성을 지속적으로 확인하며, 필요 시 즉각적인 대응이 가능하도록 대비합니다. 또한 제네시스 GV80 등 고급 방어·의전용 차량을 보유하고 있어, 장거리 이동이나 외부 일정, 다수 인원이 동반되는 상황에서도 안정적인 보호가 가능합니다. 본 서비스는 단순한 이동 지원이 아니라, 이동 과정 전반의 위험 요소를 고려해 설계된 실질적인 경호 서비스입니다.
상담은 누가 진행하며, 계약 이후에도 서비스 조정이 가능한가요?
경호 서비스 상담은 모두 현직 경호원이 직접 진행합니다. 단순 문의 응대가 아니라, 의뢰인의 현재 상황과 위협 요소를 현장 기준으로 판단하여 현실적인 보호 방향을 제시하는 것이 상담의 핵심입니다. 이를 바탕으로 필요 시 즉시 실행 가능한 대응 시나리오까지 함께 설계합니다. 또한 경호 서비스는 계약 체결 이후에도 상황 변화에 따라 유연하게 조정할 수 있습니다. 경호 횟수 추가, 이용 시간 연장, 서비스 옵션 변경 등은 담당 경호원과의 협의를 통해 즉시 반영되며, 현장 상황과 보호 필요성에 맞춰 지속적으로 관리됩니다. 상담부터 계약 이후의 운영까지 동일한 기준과 책임 하에 이루어지기 때문에 실제 경호 현장을 전제로 한 실질적인 안내와 안정적인 서비스 제공이 가능합니다.
경호 종료 시점 전후로 상황이 변하거나, 위협이 조기에 종료되면 서비스는 어떻게 운영되나요?
경호 시간이 종료되기 직전이나 종료 직후 위협이 발생한 경우에도, 경호센터는 즉시 대응하며 이에 대한 추가 비용은 발생하지 않습니다. 현장의 안전을 최우선으로 판단하여, 상황이 안정될 때까지 필요한 조치를 우선적으로 수행합니다. 다만 현장이 안정된 이후에도 보호가 계속 필요하다고 판단될 경우에는, 초과된 시간에 대해서만 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 이러한 상황을 최소화하기 위해, 예상되는 위험이 있다면 사전에 협의를 통해 경호 시간을 조정하는 것이 가장 안전한 방식입니다. 한편 위협이 조기에 종료되더라도, 약정된 경호 횟수를 모두 사용하시는 것을 권장드립니다. 경호 서비스는 특정 위협에 대한 대응뿐 아니라, 이사, 자녀 동행, 외부 일정, 행사 등 일상적인 상황에서도 활용할 수 있으며, 남은 횟수는 담당 경호원과의 상담을 통해 상황에 맞게 효율적으로 조율하실 수 있습니다.